厦门企业数字化转型的好处_泉州数字化转型服务作用
根据有关机构测算,数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;使物流服务业成本降低34.2%,营收增加33.6%;使零售业成本降低7.8%,营收増加33.3%。我国企业数字化转型比例约25%,远低于欧洲的46%和美国的54%,属于刚刚起步,面临很多急需解决的实际困难。
对于中国的小企业,数字化的提升帮助他们提高劳动生产率,寻找新的协作方式,并使其可以利用电子商务扩大其经营范围。预计在未来的十几年中,互联网将有可能在中国GDP增长总量中贡献7%到22%。
一直在谈数字化转型,也知道了企业数字化转型其实就是利用互联网、云计算、大数据等技术和工具更有效地改进企业运营的机制和运行的效率,更好的促进企业的发展,那么企业为什么要什么要进行数字化?企业进行了数字化又会带来哪些好处呢?下面我们来详细解读一下
先简要说明一下企业为什么要进行数字化转型
一、环境使然,交易、交互智慧化触发数字化革新
随着移动互联网、云计算、人工智能技术的发展,社会环境变革加速,激发类似零接触、云消费、无人自助化、智能自动化等数字化革新需求,在智能环境下,企业要获得更好的发展机会,就必然要顺应时代环境,利用新工具、新技术来实现与社会要素的链接,所谓物竞天择,适者生存,这个规则照常适用。
二、技术革新, 数字技术赋能新链接新模式发展
技术的发展,尤其是数字技术的发展和完善,提供了数字融通、资源流动、价值共享的技术底层,这就为企业数字化转型提供了更多可能和实施基础,即便不懂得数字化的企业,结合现有的通用的技术手段和工具也能部分实现数字化的转型,让企业不至于落伍。
并不是所有企业都有足够的技术能力和资金实力,所以在进行数字化转型,对技术要求比较高的时代,有很多通用的技术手段和可赋能化技术机制可以运用到企业的数字化转型中,比如互联网各大厂的数字化赋能系统,虽然是被圈养在他们的生态体系下,但至少企业可以体会到数字化的优势和效率,并能让企业在生态圈内活得更有方向和针对性,对供应链端的制造企业同样适用。
三、消费升级:消费意识和行为升级激发数据价值
中国经济的快速发展,带来了消费升级的加速,消费升级带来消费个性化的变化,个性充分释放,未来消费者将更愿意为体验、环境、情感和服务买单;消费升级也让消费者更加注重精神属性的消费,基于情绪化内容的构建和商品的打造来更好的满足情绪化驱动下的消费;随着产品丰富度的提升,消费者对性价比追求更高,直播带货,小红书、拼多多等新型消费模式的兴起,也进一步让企业需要对消费者有深度的了解,消费个性化、需求升级、需求挖掘加速数据价值的深耕。
四、发展观:价值导向触发企业数字化变革创新
变则通,通则存,当今很多企业主动需求数字化手段突破发展瓶颈和困境,《反脆弱》一书中曾有这样一句话,“玻璃杯是死的东西,活的东西才喜欢波动性。验证你是否活着的最好方法就是验证你是否喜欢变化。请记住,如果不觉得饥饿,山珍海味也会是味同嚼蜡。如果没有辛勤付出,得到的结果将毫无意义。同样的,没有经历过伤痛,便不懂得欢乐。没有经历过磨难,信念就不会坚固。被剥夺了个人风险,合乎道德的生活滋润也就没有了意义。”当我们接受了这段话的价值观的时候,我们清楚企业和个人的环境永远都充满着挑战,无论是好的,还是不好的,积极拥抱变化,并顺应变化,才能更好的适应这个时代,企业当今的数字化转型便是企业反脆弱能力的一种体现。
接下来我们详细说一下企业进行数字化转型会带的四大好处
第一、经济价值
经济价值是企业最关心的,也是企业进行数字化转型最直接的目标和诉求
借助于数字化转型,可以更好的给企业带来营收的提升,比如通过营销工具的使用,营销渠道的多元化打造,能更直接扩大企业的销售,带来最直接的营收,举个简单的例子,实体店通过构建社群和预点,直播以及到家等渠道,无形中在原有一个实体店的基础上构建了两个店铺,一个线上一个线下,在真正意义上实现线上线下渠道融合同时,带来更多的增量用户,整个营收也同样会随着用户的增加而获得直接的增收。
另外一个经济价值体现便是降本,借助于数字化工具,在人力成本,运营效率,生产效率上改善,可以一定程度上实现降本增效,比如制造企业借助智能化设备,可以提高产品生产的效率,且可以减少对人的投入,再比如实体门店借助自助收银系统,可以直接减少收银人员,借助于智能要货机制,可以直接减少对人的依赖,提高门店要货准确率,提升销售机会的把握,降低产品的损耗等,一方面可以直接带来供应成本的降低,另一方面可以降低对人员的要求,进而降低招聘的工资成本和招聘难度等。
还有一个经济价值可视为无形经济价值,比如用户数据的资产化,只要有了足够的流量用户,且能掌控,就相当于找到了一个非常好的人流旺铺,只要店铺有适当的产品就不怕没有用户消费,另外就是有了用户流量,就可以通过大数据更好的知悉用户需要和希望得到什么样的商品和服务,那么企业只需要顺应提供满足需求的商品即可,而这就是无形经济价值,可以为短期价值,亦可以作为长期价值。平台型企业的价值很大程度上就是因为拥有了足量的用户资产价值。
第二、运营价值
通过对数字化的了解,已经非常明确,数字化本身就是一种手段和工具,让企业的各个模块能更有效运转和运营,必然,企业进行数字化转型,在带来明显经济价值的同时,在运营价值方面的价值也非常明显。
改善企业的运营机制,数字化转型中,必然涉及到对企业组织架构进行重构,这里面就会打破原有的企业运营机制和沟通机制,通过管理上线,管控上线,数据上线,必然会对传统业务模式下的设计、研发、生产、运营、管理、商业进行革新和重构,组织架构从金字塔式向扁平式进化,简化沟通层级,提高响应效率,破除部门藩篱,统一协同机制,引入标准、模板、工具和框架,学习案例,让组织能迅速明确行动标准,并快速行动,不断践行和优化执行的动作和标准,提升组织行动力,运营机制会更加灵活,实现企业运营管理机制,沟通路径以及业务运营管理逻辑的全部在线化,通过在线触发、预警、追踪,完成智能管控。比如产品研发机制,通过用户为中心模式的构建和数据的获取、分析,结合需求引导产品研发的方向的重点,进而研发出适应用户需求的产品,通过试销、改进,进而打造出流量产品、流量产品和爆品等。
提高企业的运转效率,在运营机制改善的同时,本身就是一种运营效率的提升,结合以业务为主导的数据化,以企业各体系和部门的数据化实现决策的数据化和在线化,实现管理的在线和即时化,靠人模式转化靠数靠智模式,比如企业内卷现象的解决,以往只能通过不断投入等量的人力成本才能生产出更多的产品,并不会带来企业利润的增加,在数字化转型下,可以通过数字设备的使用,增加设备的使用时长或者一次设备的投入,持续不断的增加产量,进而有效提升企业的生产效率,并增加企业的利润。
第三、能力价值
借助数字化转型,实现多元化业务营销机制的构建,如营销渠道的全渠道打造,线上线下渠道的融合,营销工具的丰富化,如小程序、社群、第三方平台及官网程序等,营销方式的适应性改变,如社交电商式的内容种草、砍价拼单、促销打折、会员价等,适应时代情绪化营销的特点,开展直播带货、短视频带货等,让企业的营销能力得到大幅的提升,在通过营销中数据的留存、复盘、分析、决策,提升营销的效果和ROI,让营销能力更好的做到有据可依,有据可查等。
数字化转型会带来运营机制和运转效率的提升,本身就是一种管理能力的重构和提升,底层来讲就是管理逻辑的改变,通过数据化、在线化、可视化,全方位实现管控效率的提升,并降低管控的难度,靠人管控转化靠数靠智管控,管控能力得到全方面提升,让企业在一定程度上实现自运营,可谓管为所管,管能不管。
企业数字化的转型,带来企业管控和业务能力的提升,这意味着企业整体实力的提升,对于有需要融资更快发展的企业,则可以更好的代表融资条件,并通过更好的数据判定企业融资的难度和融资的规模,简而言之就是企业的融资能力也能得到更好的提升和确定。
第四、发展价值
很多企业数字化转型更多的是解决企业目前的发展节奏,顺应时代的发展,跟上步伐,但有一些企业在转型过程中能够发展的更加强大,进而能够把自身数字化转型的能力和转型的机制进行模块化,标准化,以便能将其适配很多同类企业,这就是数字化转型赋能,当然这个需要有很强技术实力和能力的企业,比如盒马生鲜、便利蜂等,它们本身已经发展成为高新技术型企业,所以具备了这个赋能能力,对于一些规模较小或者本身不知道怎么转型的同类企业来讲的确是一个不错的选择,这就意味着这些赋能企业本身就具备了很强的发展能力和业务延展能力。
通过数字化转型,能够更加清楚企业业务运行的方向和规模发展情况,通过数据也可以更好的预判业务的发展潜力,在数据驱动下更快地做好业务能力构建和业务方向的调整,即便要转变业务方向,也能更好知道向什么方向转,现存业务在哪些方面存在问题,问题形成的原因,在后续的业务调整中应该如何规避,这就是企业发展的适应能力和转向能力。
数字化转型是时代和环境变化的必然调整,而数字化转型也同样会带给企业更多的机遇,虽然企业数字化转型存在很多困难和困局,但是转型势在必行,在转型的问题,我们应该把注意力放在如何转、怎么转的问题上,到底是自己来通过技术研发和自身能力来转型,还是部分依托自己,部分依托外部力量,亦或者全部托管式外包换转型都需要深思熟虑,数字化本身不难,难得就是在思维的转变、突破,在于执行转型的决心和力度。