流程标准化:

流程标准化通过对企业内外部环境、战略目标及措施、管控模式及组织环境、业务及管理制度和岗位职责规范分析与梳理,搭建流程标准体系框架,明确业务价值链,形成职能管理与业务管理所需流程清单,建设既有竞争力、又符合企业实际情况、具备可操作性的企业流程标准体系,促进管理制度标准化、制度流程标准化、流程表单标准化、表单信息标准化,实现企业高效、有序运作,提高企业核心竞争力。

核心问题:

1.企业流程体系不健全,管理不规范,执行不到位;

2.流程人为分割,各自为政,造成浪费现象严重;

3.企业流程不是以客户、市场为关注焦点,不利于提高企业市场竞争力;

4.企业流程不畅导致研发、生产和营销不匹配,整体效率低下;

5.企业工作流不畅,工作方法经验化,协调多。

咨询服务方案

流程标准化咨询服务包括三方面内容:流程化、信息化、标准化。

流程化:流程梳理、流程优化、流程运行;

信息化:统一平台、统一语言、统一信息;

标准化:整体协同、整体共享、整体关联

咨询服务流程:

1)现状调研,对企业流程进行梳理,形成调研报告

2)流程诊断,提出对业务流程与管理流程体系建设的解决方案,形成诊断报告;

3)流程设计,建立企业流程标准化体系框架和流程模板。

4)流程运行,辅导标准流程颁布、实施、宣贯、执行与修订;

5)流程优化,跟踪问题与不足流程的修改与完善。



数据标准化

业务简介:

数据标准化服务为企业建立规范的数据应用标准,消除数据的不一致性,从根本上改善和解决系统的数据质量问题,实现数据有效共享。

n核心问题

大多数的系统都是在某些业务需求的基础上建立,由于缺乏这种对数据整体设计考虑,造成多种数据问题:

1、数据需求缺乏规划,数据信息共享困难;

2、数据标准定义依据不统一,造成数据统计口径无法匹配;

3、业务口径不统一,造成业务沟通困难,发生企业。

咨询服务方案:

数据标准化咨询服务主要是针对信息系统中数据基本单元的标识、分类编码、含义、表示格式等各个方面进行规范和统一,主要涉及的标准有信息分类与编码、数据元、元数据、业务文档格式等关键数据标准技术。

服务内容:

1.数据治理体系培训:

1)数据标准建设、数据标准管理、模型管理的方法培训;

2)统一数据中心建设培训;、

2.建立数据标准管理体系

1)针对数据资源中心收到的数据进行梳理;

2)制定数据标准体系,包括标准单词词典、标准域词典、标准用语词典

3)数据标准体系建设指导;

3.业务和数据架构分析

1)数据架构内容梳理及指导数据架构梳理。


ERP系统集成服务

解决方案简介:
面对目前越来越高的信息化要求,与传统的信息环境相比,现在的网络信息环境具有开放性、交互性、用户平等性和自主性等特点。用户对IT信息系统集成的技术要求越来越高,集成的技术范围与技术深度也随之越来越高。对于用户自身特点的多样性和信息系统应用的深入,对信息系统集成服务的要求也变得更细化、更专业化了。信息系统集成服务实际上是融合各系统打造出一个完整的IT信息系统服务平台的服务。这种服务能够具备的综合能力与深化能力决定了服务的最终品质。 
艾索公司信息集成服务是基于信息集成理念基础上的信息服务。当前信息化用户早已不再满足于为其提供的一般性、单一的服务,而要求通过知识信息资源共享将分散的信息加以集中组织,进行信息的二次开发、重组。在这种分布式网络环境下,信息服务必然是由集中服务或分散服务转向集成服务。同时,艾索公司信息系统集成服务不是各子系统或各子模块的机械堆积,而是信息化各部分内容的有机结合,这种结合可以达到“整体大于部分之和”。系统信息集成服务主要是完成用户从底层搭建到网络平台构建、应用服务定制等一系列网络信息系统服务的集成工作。其中主要内容如下图所示:


主要特点:
信息系统集成服务的关键是信息系统的总体设计与信息系统各部分的综合集成工作。在一个信息系统集成服务项目中,执行的流程如下:
1.项目启动阶段,主要工作有项目的交接,根据项目特点组织各种必要资源如:人员、设备、财务等各方面,并开始进行有机管理。
2.项目计划阶段,对用户需求涉及的多个系统进行需求调研,进而形成详尽而可行的详细设计方案与项目计划。
3.项目执行/控制阶段,各分系统的安装调试工作,以及整体系统的联调工作。
4.项目测试验收阶段,对信息系统的各子系统以及整体进行功能性、完整性测试。并进行系统验收。
5.项目运行维护阶段,对交付使用的信息系统进行运维保障服务。

核心价值:
公司优秀、高品质的信息系统集成服务在以下方面能为用户创造价值:
1.针对客户的需求形成合理而有效的集成设计方案,并且与客户携手成功的建立了符合客户自己特点的信息系统平台。
2.艾索公司丰富的经验能够帮助用户更好的在系统总体设计上找到更高的性价比。提供信息系统集成服务的过程中帮助客户寻求到更便宜、更适合客户的产品或服务。以艾索公司丰富的经验尽量避免客户出现重复的投资和无效的投资。
3.艾索公司全面而具针对性的信息系统集成解决方案,对用户有良好的引导。在与用户沟通设计的过程中,能够帮助用户更明确了自身的需求与目标,使用户能够对自身行业信息系统平台与当今IT业技术方向有更清晰的了解,从而把握好自身的信息系统发展规划。
4.对用户艾索公司有长期合作与服务的客户服务保障系统,对于建设的信息系统集成平台,艾索公司将为用户提供维护服务。并将凭借自身在IT技术发展的领先位置,为用户提出建议,为用户平台的完善与升级不断的贡献自身力量。
5.艾索公司具备丰富经验的技术管理人员,也会在为用户提供信息系统集成服务的同时,为用户建立自身的管理制度提供帮助,如信息系统管理与使用、安全管理的制度等。


企业信息化建设:


1、环境分析:环境分析是企业信息化规划的依据,深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。
2、企业战略分析:明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标,企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系,从而确定信息技术应用的驱动因素,使信息化规划与企业战略实现融合。
3、分析与评估企业现状:分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己,如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。
4、企业关键业务流程分析与优化:发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程,使其和信息系统相融合。
5、信息化需求分析:在企业战略分析和现状评估的基础上,制定企业适应未来发展的信息化战略,指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。
6、信息化战略的制定:首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的远景和使命,定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。
7、确定信息化的总体构架和标准:从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划,确定信息化体系结构的总体架构,拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。
8、信息化项目分解:定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序,以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理,选择每一项目的实施部门或小组,确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。

9、信息化保障分析:针对每个项目,进行保障性分析,即按重要性排列优先顺序,进行准备度评分,并根据结果做出初步取舍,形成路标规划。然后对项目进行财务分析,根据公司财力决定取舍。


企业信息化突破口
从企业信息化突破口的选择原则上讲,信息化应该自下而上、由里而外,因为这样数据才能取自于源头,真实、有效。但实际上,企业的发展是不平衡的,出现的问题在各个层次的分布是不均匀的,所以,企业在进行信息化规划时,对信息化的建设应该做出先后安排。企业信息化的突破口可以从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。
从企业生产经营瓶颈突破。根据木桶理论原理,信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口,可以带动企业整体管理水平的上升。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化建设很支持、企业整体素质较高的企业,企业信息化建设可以选择从瓶颈突破。

从企业独有优势入手。每个企业在市场上生存,能够适应竞争,一定有它独有的优势。从企业独有的优势入手,可以提高信息化建设的成功率,见效快,也为下一步企业信息化建设打下良好的基础,增强整个企业对信息化建设的信心。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化很支持、企业整体素质不高的企业,可选择从企业的优势入手。


企业信息化建设关键
在信息技术快速发展的时代,企业发展与信息技术的关系日益密切,企业创新日益加快,信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作,也是企业发展的助推剂。
经过多年的信息化研究和实践,国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程,帮助企业提高信息化管理水平,也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识,促成管理层对信息化达成共识,同时也帮助企业的战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化,企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。
IT规划的首要目标是要解决领导层的认识问题,杜绝“一把手”工程。IT规划的另一个目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题,消化独立的信息点和无法集成的独立系统。“孤岛”问题一般都是典型的没有经过规划建立的“一把手”工程,它们对企业的伤害是非常大的。我们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临的问题都和IT规划的缺失有着间接或直接的关系。
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